外贸公司客户管理涉及到以下几个方面:1. 建立客户档:外贸公司需要建立完整的客户档,包括客户的联系信息、采购需求、历史订单、支付记录等,以便更好地了解客户需求和行为习惯。 2. 维护客户关系:外贸公司应及时回复客户询问,关注客户反馈,提供优质服务,建立良好的客户关系。 3. 定期联系客户:外贸公司应定期与客户保联系,了解客户需求和场变化,及时调整经营策略。 4. 客户数据分析:外贸公司需要分析客户数据,以了解客户的盈利价值、购买偏好和需求等信息,从而更好地定场策略和提供服务。 5. 客户分类管理:对于不同类型的客户… 可以试试网易外贸通,网易外贸通通从获客、客户跟进、达成交易、履约完成的全链路业务场景,以客户为中心的一站式管理系统。
各有各的优劣势:工厂:工作繁杂,什么大事小情都要管,不然容易出问题。 但是,就因为这样,对于外贸和生产的细节流程都很清楚。 产品比较单一,有时甚至有些枯燥。 但是,这样的话比较容易成为某一产品域的专家。 外贸公司:工作内容比工厂精简不少,不用那么多的心。 但是,对于生产的细节就不太清楚。
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