3、 先问下,你们是哪里让老客不满意?价格还是服务?既然老客跟你说了要去别家采购,肯定还是给你留有余地的,只是你们哪里做的还是不够好。 要不然说也不会和你说就把你换了。 积极去和客户沟通,看哪里还没做好,也是一个给自己提高的机会。
2、 1、你要对现有的物流供应商进行评估,看他还能不能给贵司提供快速,及时,完善,优质的物流服务。 能不能使现有的客户满意。 2、如果真准备更换现有的物流服务商,首先需要明确现有的物流服务商的不足是什么,与公司和客户的要求差距有那一些。
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