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外贸产品很多售后问题怎么办(外贸中客户突然没动静了怎么办)

外贸
2024-07-17 17:10:41
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4、如果收到了，那就不用怕了，按照你们公司和导的意思处理就可以。

3、 1、退换货处理：当客户提出退换货请求时，售后员需要进行沟通，了解退换货的原因和具体要求。在确认退换货原因符合公司政策后，售后员需要指导客户填写退换货申请表，并上传相关凭证。公司收到退换货后，需要对其进行质量检查，确认是否符合退换货标准。

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