当外贸客户说在敲定细节怎么回复

1、 1，如果是小单需要当场敲定，就抛开业务，首先赞美客户的衣着，办公室装修，事业等，和客户聊他感兴趣的东西，拉近你们之间的距离，让客户开心扉，说出心中的顾虑。 2，如果是大单一下子成交不了，可以邀请客户吃饭，旅游，参加公司组织的活动。

5、 如果客户真的需要征求他的意见,自己做不了主的话,那么我们可以这样说: “我非常理解您说的情况,但有一件事情一定要请您帮忙。 ” “什么事?”客户问。 “我请您务必邀请您的夫一起来看车,如果她有任何问题,我不在场的话,您可能无法给出完整的答复。

4、 客走后写一封感谢函感谢其来访。 另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期。 这样还有另外一个好处,若你有会谈中漏记的客还可及时指出。 招待客的步骤第一,行程安排:同客户商讨参观访问行程表,同工厂(公司接待部门)沟通,一切敲定之后,发送邮件和传真让客户确认,同时让工厂做好接待准备。

2、 一般的作方法，还是先书面联系，让相互有一个了解再进一步联系。 比方说，货物、报价、数量、交期等等都谈得差不多以后，和客户再通通，敲定细节问题。 外贸联系，如果不是事出紧急，很少直接的。 贸然，又讲不清楚的话，会给别留下很糟糕的印象的。